USE

Monchiqe-Parasol-Photo-Palma-Insta-Tour-75.jpg

How to easily use our Parasols

Our parasols are designed so that they fit most standard parasol bases - the diameter of our shafts is 3.2 cm.

We recommend a parasol foot that has a tension function and that it has a weight of at least 15 kg for safe and stable use. The parasol can also be easily attached to the ground (where possible, lawn, beach, etc.).

All our parasols are made for private use .

Our smaller models have adjustable shafts, which makes them flexible for the course of the sun. Maybe you have strong evening sun on the balcony?, then it's easy to parry the direct rays with a little bend .

Both models have two-piece shafts for easy folding and storage.

All parasols come with a matching canvas carrying bag.

The larger model does not have an adjustable shaft, but it is divisible.

The smaller model has a trap and adjustable shaft:

Turn the center hinge a few turns to the left to loosen, this allows you to move the bar to the desired position - if you turn the hinge too many turns to the left it will come loose, this is meant to happen and can easily just be put back on with a few turns to the right. Once in the desired position, turn the central hinge to the right to tighten; make sure the hinge teeth have met correctly and that the hinge is fully tightened.

When you have finished using your parasol for the day, first close the parasol and then loosen the central hinge (fold to the left), fold the pole and then tighten the hinge before putting the parasol into the bag.

The first few times you use the parasol, or if it has not been used for a while, the parasol will probably be stiff to open and close, this is normal. With regular use, this softens.

To open the parasol:

Hold the handle in place with one hand while using your other hand to push the parasol up, so that both hands forcefully pull away from each other. The parasol rail should then click into place. If the parasol does not click into place, make sure the runner is aligned with the buttonhole. Sometimes the button also needs a little help (a little push) to click into place.

To close the parasol:

Hold the shaft in place with one hand, hold the canopy runner button with the other hand, push slightly upwards, then use your thumb to press the button that releases the parasol.

Leveranser

Leveranstiden anges på respektive produkts sida. Alla leveranstider är ungefärliga och avser tiden från det att vi mottagit och registrerat din order tills dess att försändelsen skickas från vårt lager.Lagervaror är varor som vi normalt har i lager för omedelbar leverans. Vid stor orderingång eller leveransförsening kan dessa varor i vissa fall ha en leveranstid på 1–2 veckor. I sådana fall meddelas du om detta så snart vi behandlat din order.För en del varor kan den angivna leveranstiden ligga inom ett ganska stort intervall (t.ex. 1–7 veckor). Detta är varor som vi normalt lagerför men som har en något längre leveranstid om de tar slut på lager. Vid köp av beställningsvaror meddelar vi dig leveransvecka så fort vi kan. Observera att detta i vissa fall kan ta upp till två veckor.Självfallet har du rätt att häva din beställning, alternativt utnyttja din ångerrätt, i samband med att du meddelas om specificerad leveransvecka. Om du beställer flera varor med olika lång leveranstid på en och samma gång, skickas normalt alla varor i en och samma sändning när samtliga varor ankommit till vårt lager.Om du önskar delleverans –  kontakta oss via e-post eller telefon.  Om leveranstiden mot förmodan blir längre än vad som angivits i din orderbekräftelse så meddelar vi dig om detta snarast möjligt efter det att förseningen kommit oss tillkänna. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav till kund gällande leveransförseningar.

Returer

ÅNGERRÄTT
Du har normalt 14 dagars ångerrätt på varor du köpt i nätbutiken, i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. Detta innebär att du har rätt att returnera en vara om du inom 14 dagar efter att du mottagit den meddelar oss om att du vill utnyttja ångerrätten. 
Observera att varan ska returneras i sin originalförpackning och i oanvänt skick.

När du utnyttjar ångerrätten står du som kund för returfrakten. Vid köp av en vara som är specialtillverkad eller på annat sätt anpassad speciellt för dig så gäller inte ångerrätten. Detta kan till exempel vara ett parasoll i ett specifikt tyg och färg som tillverkas just för dig. Ångerrätten gäller heller inte fullt ut vid specialbeställda varor, dvs varor med leveranstid längre än två veckor. 

Önskar du returnera din order kontaktar du vår kundservice på info@monchiqe.com. 
Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas enbart varuvärdet. Reklamationer godtas ej för fel orsakade av slitage eller felaktigt bruk. 
Bifoga även bilder med hög kvalité, samt förklara anledningen till din reklamation. Vid godkänd reklamation ersätter vi dig med en ny identisk vara eller återbetalning av kostnaden för varan.

​

Återbetalning sker genom angivet betalsätt. Summan återbetalas alltid till samma konto som använts vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen.


TRANSPORTSKADOR
Viktigt: Var noga med att kontrollera varorna för eventuella skador när du tar emot leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras hos oss måste skadorna ha noterats på fraktbolagets fraktsedel i samband med kvittens. Om du skulle upptäcka dolda fel/transportskador efter att du öppnat förpackning/emballage, kontakta oss på info@monchiqe.com


GARANTIER
Vi har ingen allmän garanti för de varor vi säljer.